Maison de Services au Public / Démarches administratives

4 MSAP sur le territoire du Mortainais

 

MSAP Barenton

73, rue Pierre Crestey

50720 BARENTON

02.33.69.34.00

florence.levannier@msm-normandie.fr

MSAP Le Teilleul

32, rue Beauregard

50640 LE TEILLEUL

02.33.60.31.32

stephanie.claudin@msm-normandie.fr

MSAP Sourdeval

Centre d’Animation & de Services

13C rue de Tinchebray

50150 SOURDEVAL

02.33.79.30.60

nathalie.andre@msm-normandie.fr

MSAP Mortain Bocage

Forum du mortainais

24, rue du Rocher MORTAIN

50140 MORTAIN BOCAGE

02.33.19.08.98

sandrine.chesnais@msm-normandie.fr

Jours et Horaires d’ouverture :

· Ouvert le lundi, mardi et jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (après-midi sur rendez-vous)

· Ouvert le mercredi de 13h30 à 17h00

· Ouvert le vendredi de 9h00 à 12h00

 

Missions :

les Maisons de Services Au Public ont pour mission de délivrer une offre de proximité à l’attention de tous les publics dès lors qu’ils éprouvent des difficultés administratives. De l’information transversale de 1er niveau à l’accompagnement de l’usager sur les démarches spécifiques, les MSAP articulent présence humaine et outils numériques. Toutes possèdent en leur sein un visio-accueil avec appui d’un conseiller CAF, CPAM, CARSAT ou MSA en direct.

Les MSAP font parties intégrantes du Forum et du projet social du territoire du Mortainais. Toutes les Maisons sont agrées par l’Etat. L’ensemble des MSAP du Mortainais fonctionnent en réseau, ce qui constitue une valeur ajoutée dans la capacité à trouver la réponse la plus adaptée à l’usager, quelque soit le domaine d’intervention.

 

 

Les missions :

· Accueil, information et orientation du public.

· Accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes.

· Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives.

· Mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires.

· Identification des situations individuelles qui nécessitent un porter à connaissance des opérateurs partenaires.

· Mise à disposition d’un Visio-accueil et accompagnement [correspondance CAF, CPAM, CARSAT, MSA].